www.deniseroobol.com of de inhoud ervan, inclusief kopieren, opslaan in geheel of gedeeltelijk, anders dan voor uw eigen persoonlijke, niet-commercieel gebruik is verboden zonder onze toestemming.

__________________________________________________

BEZORGING + VERZENDING

Alle bestellingen worden op reguliere werkdagen verzonden. Verzendtijden kunnen iets langer duren tijdens de feestdagen. Klik hier voor de verzendtijd en de verzendkosten per land aangegeven. Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW, met uitzondering van de non-EU landen.

Onderstaande verzendtijden zijn bruikbaar als richtlijn voor de verzendtijd welke begint vanaf het moment van verzending. DENISE ROOBOL is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen als gevolg van lokale douane-inklaringsprocessen.

__________________________________________________

ALGEMEEN

Op deze overeenkomst en bijbehorende algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.

__________________________________________________

BETALINGSMOGELIJKHEDEN

We bieden de volgende online betaal mogelijkheden aan: iDeal, Apple Pay, Bancontact, G Pay, Mastercard, American Express, Maestro, Paypal, Shop Pay en Visa.

__________________________________________________ 

PRIJZEN

 Op de website word de betaling gedaan in euro's. Alle getoonde prijzen op de website zijn inclusief* 21% BTW en exclusief verzendkosten. De verzendkosten zullen worden toegevoegd aan de bestelling als het product is geselecteerd in de winkelwagen.

Verzendkosten kunnen verschillen van land tot land.
U kunt meer informatie vinden over de verzendkosten per land in het onderdeel BEZORGING + VERZENDING.

* Alle prijzen in de online shop voor klanten die binnen de Europese Unie (EU) behoren zijn inclusief Nederlandse BTW (21%). Alle prijzen in the online shop voor klanten die buiten de Europese Unie (NON-EU) behoren zijn exclusief Nederlandse BTW (21%).

__________________________________________________ 

BTW

 Alle prijzen in de online shop voor klanten die binnen de Europese Unie (EU) behoren zijn inclusief Nederlandse BTW (21%). Alle prijzen in the online shop voor klanten die buiten de Europese Unie (NON-EU) behoren zijn exclusief Nederlandse BTW (21%).

U kunt contact opnemen met het lokale douanekantoor voor de opties van de teruggave van de BTW. Als u nog vragen heeft kunt u een e-mail sturen naar info(@)deniseroobol.com.

__________________________________________________ 

ONLINE SHOPPING INFO

 Houdt u er rekening mee dat wij alleen artikelen verkopen die wij op voorraad hebben. Producten kunnen uitverkocht zijn gedurende uw online winkelsessie. De beschikbaarheid van de voorraad zal worden bijgewerkt zodra u naar het betalingsscherm gaat. U kunt de producten altijd bekijken, wijzigen of verwijderen in uw winkelwagen, voordat u naar de kassa gaat.

We proberen de kleuren van onze producten op de website zo nauwkeurig mogelijk te weergeven. Als er kleurverschil is tussen de getoonde kleur op de website op uw computer en de werkelijke kleur van uw product, dan kan dit te wijten zijn aan de kleurweergave op uw computer.

__________________________________________________ 

RETOUREN & OMRUILEN

 U heeft 14 kalenderdagen om uw product te retourneren of om te wisselen voor een ander product of kleur, na ontvangst van het product. Producten in de uitverkoop kunnen niet geretourneerd of omgewisseld worden. In het geval van een retour zullen we het volledige bedrag van de producten (exclusief de verzendkosten) binnen 30 dagen terugstorten op uw rekening, nadat we uw bankgegevens hebben ontvangen.

In het geval van een omruiling zullen we het verschil binnen 30 dagen terugstorten op uw rekening, nadat we uw bankgegevens hebben ontvangen. In het geval dat de koper het product wilt retourneren of wilt omruilen, dan is de koper verantwoordelijk voor de verzendkosten bij het terugsturen van het product.

Alle producten die u wilt retourneren of wilt omruilen moeten voorzien zijn van hun DENISE ROOBOL label en de originele verpakking. Foutieve producten kunnen worden teruggestuurd nadat u per e-mail een akkoord heeft gekregen over de onjuistheid van uw product. Alle non-foutieve producten, die niet meer geschikt zijn voor wederverkoop veroorzaakt door gebruik of beschadiging, zullen niet worden geaccepteerd en zal teruggestuurd worden naar u.

In het geval u uw aankoop wilt retourneren of wilt omruilen, dan kunt u deze opsturen naar het adres hieronder:

DENISE ROOBOL

Mandenmakerstraat 31C

3194 DA Rotterdam

Nederland

Zorg ervoor dat u de retour terugstuurt met een trackingnummer. DENISE ROOBOL is niet verantwoordelijk voor het kwijtraken van uw retour tijdens het transport.

 __________________________________________________ 

GARANTIE

 Producten kunnen als defect worden beschouwd als ze beschadigd ontvangen zijn of wanneer er een fabrieksfout voordoet binnen 2 maanden na aankoop. Producten die beschadigd zijn als gevolg van normale slijtage worden niet beschouwd als defect.

Als er sprake is van een fabrieksfout of een beschadigd ontvangen product, neem dan contact met ons op per e-mail en voeg daarbij een foto, indien mogelijk, van de fabrieksfout of beschadiging van uw recent ontvangen product.

Na een bevestiging dat er sprake is van een fabrieksfout of een beschadiging van uw nieuwe product, kunt u het product retour sturen en zal een nieuw product naar u worden opgestuurd.

__________________________________________________ 

PRIVACY

 Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen om de verwerking en de levering van uw bestelling goed te verwerken en om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling. Uw persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met derden.

__________________________________________________ 

ONLINE KLANTENSERVICE

 Als uw vragen, klachten of enige bezorgdheid heeft met betrekking tot uw online aankoop of de website kunt u ons bellen of e-mailen.

We staan u te woord van 10.00 tot 17.00 uur op maandag tot en met vrijdag:

E-MAIL contact(@)deniseroobol.com

PHONE +31 6 51 31 81 56

__________________________________________________ 

EIGENDOM VAN RECHTEN:

 Elk gebruik van deze website (www.deniseroobol.com) of de inhoud ervan, inclusief kopieren, opslaan in geheel of gedeeltelijk, anders dan voor uw eigen persoonlijke, niet-commercieel gebruik is verboden zonder onze toestemming.

__________________________________________________ 

COMPANY INFORMATION

 Naam: DENISE ROOBOL

Adres: Mandenmakerstraat 31C, 3194 DA in Rotterdam

Telefoon: +31 6 51 31 81 56

Bereikbaar: maandag tot vrijdag van 10.00 tot 17.00

E-mail: info(@)deniseroobol.com

Kvk: 65454871

BTW nummer: NL 002232444 B75