Terugbetalingsbeleid

RETOURNEREN

Is uw artikel niet precies het artikel waarnaar u op zoek bent?

Als je je bestelling wilt retourneren*: klik hier

  • U kunt uw artikel(en) binnen 14 dagen retourneren naar DR.
  • Artikelen met sale kunnen worden geretourneerd voor een cadeaubon of worden geruild.
  • In het geval van een retourzending zullen wij u binnen 7 werkdagen de volledige prijs van het product terugbetalen.
  • Als u het product wilt retourneren, bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten om het product te retourneren. U kunt onderstaande retour-link gebruiken om uw product te retourneren, wij trekken de retourkosten af ​​van uw totale orderwaarde. Zie hieronder de retourkosten per land.

*Let op: als je vanuit een niet-EU-land hebt besteld, kun je de bovenstaande link niet gebruiken, stuur je pakket dan naar het onderstaande adres:

DENISE ROOBOL

Mandenmakerstraat 31c

3194 DA Rotterdam

Nederland

OMRUILEN

Wil je je artikel ruilen voor een andere kleur of model?

Als je je bestelling wilt ruilen*: klik hier

  • Je kunt je artikel(en) binnen 14 dagen ruilen. In het geval dat het product dat je gaat ruilen duurder is dan het nieuwe product, zullen we je het verschil binnen 7 werkdagen terugbetalen.
  • Indien u het product wilt ruilen:
    • Voor ruilen binnen de EU is DENISE ROOBOL verantwoordelijk voor de retourkosten.
    • Voor ruilen buiten de EU is de koper verantwoordelijk voor de verzendkosten.

*Let op: als je vanuit een niet-EU-land hebt besteld, kun je de bovenstaande link niet gebruiken, stuur je pakket dan naar het onderstaande adres:

DENISE ROOBOL

Mandenmakerstraat 31c

3194 DA Rotterdam

Nederland

Alle artikelen die u wilt retourneren of ruilen, moeten hun DENISE ROOBOL-tags en originele verpakking hebben. Defecte artikelen kunnen ook geretourneerd worden na akkoord per e-mail over de onjuistheid van uw product. Alle niet-defecte producten die niet geschikt zijn voor wederverkoop, veroorzaakt door gebruik of schade, worden niet geaccepteerd en worden naar u teruggestuurd. 

LAND

VERZENDKOSTEN

VERZENDTIJD

Nederland

€5.99
1-3 dagen
België
€6.75
1-3 dagen
Duitsland
€6.75
2-4 dagen
Frankrijk
€10.55
2-4 dagen
Oostenrijk
€15.75
2-5 dagen

Denemarken

€14.80
2-5 dagen
Zweden
€18.45
2-5 dagen
Finland
€22.45
2-5 dagen
Estland
€18.49
2-5 dagen
Litouwen
€20.75
2-5 dagen
Letland

€13.49

2-5 dagen
Ierland
€21.85
2-5 dagen
Italië
€12.99
2-5 dagen
Spanje
€12.99
2-5 dagen
Luxemburg
€9.65
2-5 dagen
Griekenland
€27.65
2-5 dagen
Hongarije
€15.55
2-5 dagen

Polen

€15.55
2-5 dagen
Portugal
€19.15
2-5 dagen
Slowakije
€17.65
2-5 dagen
Slovenië
€23.65
2-5 dagen
Bulgarije
€29.10
2-5 dagen
Kroatië
€27.65
2-5 dagen
Tsjechië
€15.55
2-5 dagen
Malta
€29.10
2-5 dagen
Roemenië
€29.10
2-5 dagen