Terugbetalingsbeleid

RETOURNEREN

Is uw artikel niet precies het artikel waarnaar u op zoek bent?

Als je je bestelling wilt retourneren*: klik hier

U kunt uw artikel(en) binnen 14 dagen retourneren naar DR.
Artikelen met sale kunnen worden geretourneerd voor een cadeaubon of worden geruild.
In het geval van een retourzending zullen wij u binnen 7 werkdagen de volledige prijs van het product terugbetalen.
Als u het product wilt retourneren, bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten om het product te retourneren. U kunt onderstaande retour-link gebruiken om uw product te retourneren, wij trekken de retourkosten af van uw totale orderwaarde. Zie hieronder de retourkosten per land.

*Let op: als je vanuit een niet-EU-land hebt besteld, kun je de bovenstaande link niet gebruiken, stuur je pakket dan naar het onderstaande adres:

DENISE ROOBOL

Mandenmakerstraat 31c

3194 DA Rotterdam

Nederland

OMRUILEN

Wil je je artikel ruilen voor een andere kleur of model?

Als je je bestelling wilt ruilen*: klik hier

Je kunt je artikel(en) binnen 14 dagen ruilen. In het geval dat het product dat je gaat ruilen duurder is dan het nieuwe product, zullen we je het verschil binnen 7 werkdagen terugbetalen.
Indien u het product wilt ruilen:
- Voor ruilen binnen de EU is DENISE ROOBOL verantwoordelijk voor de retourkosten.
- Voor ruilen buiten de EU is de koper verantwoordelijk voor de verzendkosten.