Terugbetalingsbeleid
RETOURNEREN
Is uw artikel niet precies het artikel dat u zoekt?
Als je jouw bestelling wilt retourneren*: klik hier
- U kunt uw artikel(en) binnen 14 dagen retourneren naar DR.
- Artikelen met sale kunnen worden geretourneerd of worden geruild voor een ander product
- Artikelen uit de sample sale kunnen worden geruild voor een cadeaubon of ander product.
- In het geval van een retourzending zullen wij u binnen 7 werkdagen de volledige prijs van het product terugbetalen.
- Als u het product wilt retourneren, bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten om het product te retourneren. U kunt een retour onderstaande link gebruiken om uw product te bestellen, wij trekken de retourkosten af van uw totale bestelwaarde. Zie hieronder de retourkosten per stuk grond.
*Let op: als je vanuit een niet-EU-land hebt besteld, kun je de bovenstaande link niet gebruiken, stuur je pakket dan naar het volgende adres:
DENISE ROOBOL
Mandenmakerstraat 31c
3194DA Rotterdam
Nederland
OMRUILEN
Wil je je artikel ruilen voor een andere kleur van het model?
Als je jouw bestelling wilt ruilen* : klik hier
- Je kunt je artikel(en) binnen 14 dagen ruilen. In het geval dat het product dat u retourneert duurder is dan het nieuwe product, zullen we het verschil binnen 7 werkdagen terugbetalen.
- Indien u het product wilt ruilen:
- Voor ruilen binnen de EU is DENISE ROOBOL verantwoordelijk voor de retourkosten.
- Voor ruilen buiten de EU is de koper verantwoordelijk voor de retourkosten.
*Let op: als je vanuit een niet-EU-land hebt besteld, kun je de bovenstaande link niet gebruiken, stuur je pakket dan naar het volgende adres:
DENISE ROOBOL
Mandenmakerstraat 31c
3194DA Rotterdam
Nederland
Alle artikelen die u wilt ruilen, moeten hun DENISE ROOBOL-tags en originele verpakking hebben. Defecte artikelen kunnen ook worden samengesteld tot een akkoord per e-mail over de betrouwbaarheid van uw product. Alle niet-defecte producten die niet geschikt zijn voor verkoop, veroorzaakt door gebruik van schade, worden niet geaccepteerd en worden naar u teruggestuurd.
LAND |
VERZENDKOSTEN |
VERZENDTIJD |
Nederland |
€5,99 |
1-3 dagen |
België |
€6,75 |
1-3 dagen |
Duitsland |
€6,75 |
2-4 dagen |
frankrijk |
€10,55 |
2-4 dagen |
Oostenrijk |
€15,75 |
2-5 dagen |
Denemarken |
€14,80 |
2-5 dagen |
Zweden |
€18,45 |
2-5 dagen |
Finland |
€22,45 |
2-5 dagen |
Estland |
€18,49 |
2-5 dagen |
Litouwen |
€20,75 |
2-5 dagen |
Letland |
€13,49 |
2-5 dagen |
Ierland |
€21,85 |
2-5 dagen |
Italië |
€12,99 |
2-5 dagen |
Spanje |
€12,99 |
2-5 dagen |
Luxemburgers |
€9,65 |
2-5 dagen |
Griekenland |
€27,65 |
2-5 dagen |
Hongarije |
€15,55 |
2-5 dagen |
Polen |
€15,55 |
2-5 dagen |
Portugal |
€19,15 |
2-5 dagen |
Slowakije |
€17,65 |
2-5 dagen |
Sloveens |
€23,65 |
2-5 dagen |
Bulgarije |
€29,10 |
2-5 dagen |
Kroatië |
€27,65 |
2-5 dagen |
Tsjechië |
€15,55 |
2-5 dagen |
Malta |
€29,10 |
2-5 dagen |
Roemenië |
€29,10 |
2-5 dagen |