Terugbetalingsbeleid
RETOURNEREN
Is uw artikel niet precies het artikel waarnaar u op zoek bent?
Als je je bestelling wilt retourneren*: klik hier
- U kunt uw artikel(en) binnen 14 dagen retourneren naar DR.
- Artikelen met sale kunnen worden geretourneerd voor een cadeaubon of worden geruild.
- In het geval van een retourzending zullen wij u binnen 7 werkdagen de volledige prijs van het product terugbetalen.
- Als u het product wilt retourneren, bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten om het product te retourneren. U kunt onderstaande retour-link gebruiken om uw product te retourneren, wij trekken de retourkosten af van uw totale orderwaarde. Zie hieronder de retourkosten per land.
*Let op: als je vanuit een niet-EU-land hebt besteld, kun je de bovenstaande link niet gebruiken, stuur je pakket dan naar het onderstaande adres:
DENISE ROOBOL
Mandenmakerstraat 31c
3194 DA Rotterdam
Nederland
OMRUILEN
Wil je je artikel ruilen voor een andere kleur of model?
Als je je bestelling wilt ruilen*: klik hier
- Je kunt je artikel(en) binnen 14 dagen ruilen. In het geval dat het product dat je gaat ruilen duurder is dan het nieuwe product, zullen we je het verschil binnen 7 werkdagen terugbetalen.
- Indien u het product wilt ruilen:
- Voor ruilen binnen de EU is DENISE ROOBOL verantwoordelijk voor de retourkosten.
- Voor ruilen buiten de EU is de koper verantwoordelijk voor de verzendkosten.
*Let op: als je vanuit een niet-EU-land hebt besteld, kun je de bovenstaande link niet gebruiken, stuur je pakket dan naar het onderstaande adres:
DENISE ROOBOL
Mandenmakerstraat 31c
3194 DA Rotterdam
Nederland
Alle artikelen die u wilt retourneren of ruilen, moeten hun DENISE ROOBOL-tags en originele verpakking hebben. Defecte artikelen kunnen ook geretourneerd worden na akkoord per e-mail over de onjuistheid van uw product. Alle niet-defecte producten die niet geschikt zijn voor wederverkoop, veroorzaakt door gebruik of schade, worden niet geaccepteerd en worden naar u teruggestuurd.
LAND |
VERZENDKOSTEN |
VERZENDTIJD |
Nederland |
€5.99 |
1-3 dagen |
België |
€6.75 |
1-3 dagen |
Duitsland |
€6.75 |
2-4 dagen |
Frankrijk |
€10.55 |
2-4 dagen |
Oostenrijk |
€15.75 |
2-5 dagen |
Denemarken |
€14.80 |
2-5 dagen |
Zweden |
€18.45 |
2-5 dagen |
Finland |
€22.45 |
2-5 dagen |
Estland |
€18.49 |
2-5 dagen |
Litouwen |
€20.75 |
2-5 dagen |
Letland |
€13.49 |
2-5 dagen |
Ierland |
€21.85 |
2-5 dagen |
Italië |
€12.99 |
2-5 dagen |
Spanje |
€12.99 |
2-5 dagen |
Luxemburg |
€9.65 |
2-5 dagen |
Griekenland |
€27.65 |
2-5 dagen |
Hongarije |
€15.55 |
2-5 dagen |
Polen |
€15.55 |
2-5 dagen |
Portugal |
€19.15 |
2-5 dagen |
Slowakije |
€17.65 |
2-5 dagen |
Slovenië |
€23.65 |
2-5 dagen |
Bulgarije |
€29.10 |
2-5 dagen |
Kroatië |
€27.65 |
2-5 dagen |
Tsjechië |
€15.55 |
2-5 dagen |
Malta |
€29.10 |
2-5 dagen |
Roemenië |
€29.10 |
2-5 dagen |