RETOUREN 

Is uw artikel niet precies het artikel waarnaar u op zoek bent?

    Als je je bestelling wilt retourneren*: klik hier


    • U kunt uw artikel(en) binnen 14 dagen retourneren naar DR.
    • Artikelen met sale kunnen worden geretourneerd voor een cadeaubon of worden geruild.
    • In het geval van een retourzending zullen wij u binnen 14 dagen de volledige prijs van het product terugbetalen.
    • Als u het product wilt retourneren, bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten om het product te retourneren. U kunt onderstaande retour-link gebruiken om uw product te retourneren, wij trekken de retourkosten af ​​van uw totale orderwaarde. Zie hieronder de retourkosten per land.

    *Let op: als je vanuit een niet-EU-land hebt besteld, kun je de bovenstaande link niet gebruiken, stuur je pakket dan naar het onderstaande adres:

    DENISE ROOBOL
    Mandenmakerstraat 31c
    3194 DA Rotterdam
    Nederland


    OMRUILEN

    Wil je je artikel ruilen voor een andere kleur of model?

    Als je je bestelling wilt ruilen*: klik hier

    • Je kunt je artikel(en) binnen 14 dagen ruilen. In het geval dat het product dat je gaat ruilen duurder is dan het nieuwe product, zullen we je het verschil binnen 14 dagen terugbetalen.
    • Indien u het product wilt ruilen:
      - voor ruilen binnen de EU is DENISE ROOBOL verantwoordelijk voor de retourkosten
      - voor ruilen buiten de EU is de koper verantwoordelijk voor de verzendkosten

    *Let op: als je vanuit een niet-EU-land hebt besteld, kun je de bovenstaande link niet gebruiken, stuur je pakket dan naar het onderstaande adres:

    DENISE ROOBOL
    Mandenmakerstraat 31c
    3194 DA Rotterdam
    Nederland


    Alle artikelen die u wilt retourneren of ruilen, moeten hun DENISE ROOBOL-tags en originele verpakking hebben. Defecte artikelen kunnen ook geretourneerd worden na akkoord per e-mail over de onjuistheid van uw product. Alle niet-defecte producten die niet geschikt zijn voor wederverkoop, veroorzaakt door gebruik of schade, worden niet geaccepteerd en worden naar u teruggestuurd.

        LAND               VERZENDKOSTEN         VERZENDTIJD
    The Netherlands             €5.99  
                             1-3 days
    Belgium                           €6.75                           
    1-3 days
    Germany                         €6.75  
                              2-4 days
    France                            €10.55                          2-4 days
    Austria                            €15.75                           2-5 days
    Denmark                         €14.80                        2-5 days
    Sweden                           €18.45                     2-5 days
    Finland                            €22.45                       2-5 days 
    Estonia                           €18.49                          2-5 days 
    Lithuania                         €20.75                         2-5 days 
    Latvia                              €13.49                         2-5 days
    Ireland                             €21.85                         2-5 days
    Italy                                 €12.99                         2-5 days
    Spain                               €12.99                         2-5 days
    Luxemburg                     €9.65                           2-5 days
    Greece                            €27.65                        2-5 days
    Hungary                          €15.55                         2-5 days
    Poland                             €15.55                        2-5 days
    Portugal                          €19.15                          2-5 days
    Slovakia                          €17.65                          2-5 days
    Slovenia                          €23.65                          2-5 days
    Bulgaria                           €29.10                        2-5 days
    Croatia                            €27.65                          2-5 days
    Czech Republic             €15.55                           2-5 days
    Malta                               €29.10                          2-5 days
    Romenia                         €29.10                           2-5 days