Retouren & omruilen

RETOUREN 

Is uw artikel niet precies het artikel waarnaar u op zoek bent?

• U kunt uw artikel(en) binnen 14 dagen retourneren naar DR.
• Artikelen met sale kunnen worden geretourneerd voor een cadeaubon of worden geruild.
• In het geval van een retourzending zullen wij u binnen 7 werkdagen de volledige prijs van het product terugbetalen.
• Als u het product wilt retourneren, bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten om het product te retourneren. U kunt onderstaande retour-link gebruiken om uw product te retourneren, wij trekken de retourkosten af ​​van uw totale orderwaarde. Zie hieronder de retourkosten per land.

*Let op: als je vanuit een niet-EU-land hebt besteld, kun je de bovenstaande link niet gebruiken, stuur je pakket dan naar het onderstaande adres:

DENISE ROOBOL
Mandenmakerstraat 31c
3194 DA Rotterdam
Nederland

OMRUILEN

Wil je je artikel ruilen voor een andere kleur of model?

Als je je bestelling wilt ruilen*: klik hier

• Je kunt je artikel(en) binnen 14 dagen ruilen. In het geval dat het product dat je gaat ruilen duurder is dan het nieuwe product, zullen we je het verschil binnen 7 werkdagen terugbetalen.
• Indien u het product wilt ruilen:
  - voor ruilen binnen de EU is DENISE ROOBOL verantwoordelijk voor de retourkosten
  - voor ruilen buiten de EU is de koper verantwoordelijk voor de verzendkosten

*Let op: als je vanuit een niet-EU-land hebt besteld, kun je de bovenstaande link niet gebruiken, stuur je pakket dan naar het onderstaande adres:

DENISE ROOBOL
Mandenmakerstraat 31c
3194 DA Rotterdam
Nederland

Alle artikelen die u wilt retourneren of ruilen, moeten hun DENISE ROOBOL-tags en originele verpakking hebben. Defecte artikelen kunnen ook geretourneerd worden na akkoord per e-mail over de onjuistheid van uw product. Alle niet-defecte producten die niet geschikt zijn voor wederverkoop, veroorzaakt door gebruik of schade, worden niet geaccepteerd en worden naar u teruggestuurd.

    LAND               VERZENDKOSTEN         VERZENDTIJD
The Netherlands             €5.99                           1-3 days
Belgium                           €6.75                           1-3 days
Germany                         €6.75                            2-4 days
France                            €10.55                          2-4 days
Austria                            €15.75                           2-5 days
Denmark                         €14.80                        2-5 days
Sweden                           €18.45                     2-5 days
Finland                            €22.45                       2-5 days 
Estonia                           €18.49                       2-5 days 
Lithuania                         €20.75                         2-5 days 
Latvia                              €13.49                         2-5 days
Ireland                             €21.85                         2-5 days
Italy                                 €12.99                         2-5 days
Spain                               €12.99                         2-5 days
Luxemburg                     €9.65                           2-5 days
Greece                            €27.65                        2-5 days
Hungary                          €15.55                         2-5 days
Poland                             €15.55                        2-5 days
Portugal                          €19.15                          2-5 days
Slovakia                          €17.65                          2-5 days
Slovenia                          €23.65                          2-5 days
Bulgaria                           €29.10                        2-5 days
Croatia                            €27.65                          2-5 days
Czech Republic             €15.55                           2-5 days
Malta                               €29.10                          2-5 days
Romenia                         €29.10                           2-5 days