RETOUREN 

  • Is uw artikel niet precies het artikel waarnaar u op zoek bent?
  • U kunt uw artikel(en) binnen 14 dagen retourneren naar DR.
  • Artikelen met sale kunnen worden geretourneerd voor een cadeaubon of worden geruild.
  • In het geval van een retourzending zullen wij u binnen 14 dagen de volledige prijs van het product terugbetalen.

Als u het product wilt retourneren, bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten om het product te retourneren. U kunt onderstaande retour-link gebruiken om uw product te retourneren, wij trekken de retourkosten af ​​van uw totale orderwaarde. Zie hieronder de retourkosten per land.

Als je je bestelling wilt retourneren*: klik hier

*Let op: als je vanuit een niet-EU-land hebt besteld, kun je de bovenstaande link niet gebruiken, stuur je pakket dan naar het onderstaande adres:

DENISE ROOBOL
Mandenmakerstraat 31c
3194 DA Rotterdam
Nederland


OMRUILEN

Wil je je artikel ruilen voor een andere kleur of model?

  • Je kunt je artikel(en) binnen 14 dagen ruilen. In het geval dat het product dat je gaat ruilen duurder is dan het nieuwe product, zullen we je het verschil binnen 14 dagen terugbetalen.
  • Indien u het product wilt ruilen:
    - voor ruilen binnen de EU is DENISE ROOBOL verantwoordelijk voor de retourkosten
    - voor ruilen buiten de EU is de koper verantwoordelijk voor de verzendkosten

Als je je bestelling wilt ruilen*: klik hier

*Let op: als je vanuit een niet-EU-land hebt besteld, kun je de bovenstaande link niet gebruiken, stuur je pakket dan naar het onderstaande adres:

DENISE ROOBOL
Mandenmakerstraat 31c
3194 DA Rotterdam
Nederland


Alle artikelen die u wilt retourneren of ruilen, moeten hun DENISE ROOBOL-tags en originele verpakking hebben. Defecte artikelen kunnen ook geretourneerd worden na akkoord per e-mail over de onjuistheid van uw product. Alle niet-defecte producten die niet geschikt zijn voor wederverkoop, veroorzaakt door gebruik of schade, worden niet geaccepteerd en worden naar u teruggestuurd.

    LAND               VERZENDKOSTEN         VERZENDTIJD
The Netherlands             €5.99  
                         1-3 days
Belgium                           €6.75                           
1-3 days
Germany                         €6.75  
                          2-4 days
France                            €10.55                          2-4 days
Austria                            €15.75                           2-5 days
Denmark                         €14.80                        2-5 days
Sweden                           €18.45                     2-5 days
Finland                            €22.45                          2-5 days 
Estonia                           €18.49                          2-5 days 
Lithuania                         €20.75                         2-5 days 
Latvia                              €13.49                         2-5 days
Ireland                             €21.85                         2-5 days
Italy                                 €12.99                         2-5 days
Spain                               €12.99                         2-5 days
Luxemburg                     €9.65                           2-5 days
Greece                            €27.65                        2-5 days
Hungary                          €15.55                         2-5 days
Poland                             €15.55                        2-5 days
Portugal                          €19.15                          2-5 days
Slovakia                          €17.65                          2-5 days
Slovenia                          €23.65                          2-5 days
Bulgaria                           €29.10                        2-5 days
Croatia                            €27.65                          2-5 days
Czech Republic             €15.55                           2-5 days
Malta                               €29.10                          2-5 days
Romenia                         €29.10                           2-5 days